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在這冬意漸濃的季節(jié),帶著對學(xué)習(xí)的熱情,我們迎來了堯柏集團“未來領(lǐng)導(dǎo)者”領(lǐng)導(dǎo)力第一期培養(yǎng)項目第三階段的培訓(xùn)。
培訓(xùn)伊始,川普公司總經(jīng)理于廣闊對第二階段的學(xué)習(xí)成果進行了公布和總結(jié),對大家取得的學(xué)習(xí)成績給予充分的肯定和贊揚,希望大家再激再勵,一如既往將所學(xué)知識與實踐相結(jié)合,透過實踐充分的展示自我、超越自我。學(xué)員們在鞏固前兩個階段面授知識的同時,緊緊把握第三階段《授權(quán)》與《決策》的實戰(zhàn)型特點,與老師積極互動,將工作中的管理問題帶進課堂予以討論并試圖找到解決辦法,力爭使堯柏集團“未來領(lǐng)導(dǎo)者”培養(yǎng)項目邁向一個新的高度。
什么是授權(quán)?為什么要授權(quán)?授權(quán)過程中的困惑是什么?來自寶島臺灣魏開誠老師的問題讓教室頓時變得鴉雀無聲,幾秒鐘后又馬上熱鬧非凡,各小組議論紛紛、各抒己見、爭相發(fā)言,把今天的課堂氣氛推向了高潮。課堂上通過案例分析、觀看視頻精彩短片、小組成員針對工作中做出與授權(quán)有關(guān)的事例分享等多種方式,使學(xué)員對授權(quán)的含義有了真正意義的理解。一個個鮮活的案例擺在面前,直射堯柏的工作現(xiàn)狀,問題引發(fā)深思,大家學(xué)習(xí)的激情猛推高漲,討論愈演愈烈、發(fā)言輪番上陣,通過討論、發(fā)言。通過觀看《穿普拉達的女王》視頻總結(jié)出授權(quán)的四步驟、授權(quán)的一個中心和三個環(huán)節(jié)以及傳達授權(quán)的三要素。掌握了以上知識,學(xué)員們也就掌握了如何進行授權(quán),可是僅有授權(quán)或許是沒有效果的,固然授權(quán)后的任務(wù)跟進、提供支持及事后評估也顯得尤為重要。所以,魏開誠老師又通過案例分析、小組討論的方式解析了跟進支持的兩大要素和事后評估的流程,在評估的過程中強化下屬優(yōu)勢,通過授權(quán)后取得的結(jié)果與預(yù)期的對比,改進不足,從而針對問題持續(xù)輔導(dǎo),達到授權(quán)效果。通過一天的授課,大家受益匪淺,掌握了授權(quán)的方法和流程,也掌握了如何才能實現(xiàn)有效的授權(quán)。
第二天《問題分析與決策》課堂,老師以一個“投硬幣”小游戲作為突破口,開始了當(dāng)天的培訓(xùn),各小組通過投幣對比分析,找出投幣失敗的原因,并尋找對策,引出了問題分析與決策的定義。接下來各小組列舉了工作中的共性問題,開展問題描述、制定改善目標(biāo),并利用魚骨圖對造成問題存在的原因進行深入剖析、找出根因,同時又利用KJ工具、柏拉圖工具對分析出來的原因再次確定并界定權(quán)重占比,從而找出解決問題的關(guān)鍵,針對關(guān)鍵原因?qū)嵤Σ?,最終做出決策。學(xué)習(xí)的目的在于學(xué)以致用,提高管理者管理水平和解決問題的能力,為了鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,確保學(xué)習(xí)成果,各小組分別對全天的知識按照問題的解決流程進行了一次系統(tǒng)的回顧與講解,同時小組間還采用“我出題,你回答”的方式輪流互考知識點。
雖然2015年堯柏集團“未來領(lǐng)導(dǎo)者”第一期培養(yǎng)項目的面授課程全部結(jié)束,但老師幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格、生動活潑的案例分享卻依然在大家的腦海里回蕩。
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